A Unimed Bauru, por meio do setor de Compliance e Ouvidoria, lança a campanha anual “Integridade que Cuida”. A iniciativa visa conscientizar e envolver beneficiários, cooperados, colaboradores, gestores, rede prestadora e parceiros na prevenção e combate a fraudes no sistema de saúde suplementar.
“Com o propósito de reforçar uma cultura organizacional ética e sustentável, destacamos a integridade, a transparência e a responsabilidade coletiva como pilares que sustentam o cuidado em saúde. A gestão ética é um compromisso contínuo, construído por meio de práticas justas, responsáveis e alinhadas à legislação e às diretrizes institucionais”, afirma Thiago Gamonal, gerente de Compliance e Ouvidoria.
Ao longo de 12 meses, serão distribuídas pílulas educativas. O objetivo é fornecer orientações práticas, exemplos do dia a dia e alertas sobre riscos, visando fortalecer a cultura organizacional. Os temas incluem:
- Identificação e prevenção de fraudes.
- Conflitos de interesse e favorecimento indevido.
- Registros assistenciais apropriados e uso correto do plano.
- Integridade nas relações comerciais.
A iniciativa ressalta o papel estratégico de ferramentas como auditoria, análise de dados, Código de Ética e Conduta e Manual do Colaborador. Estes instrumentos são cruciais para identificar possíveis inconsistências, guiar a adoção de boas práticas e encorajar a comunicação segura de irregularidades por todos os envolvidos.
No encerramento do ano, a cooperativa divulgará os resultados da campanha, enfatizando os avanços alcançados na conscientização, na otimização de processos e na consolidação da cultura de integridade. Essa ação reforça o compromisso da organização com relações éticas, a política de tolerância zero a fraudes e a promoção de um sistema de saúde que seja mais seguro, transparente e sustentável para todos os beneficiários.
Fonte: Assessoria de Imprensa Unimed Bauru
