A maioria dos pequenos negócios do varejo de vestuário, tecidos, calçados e acessórios no Estado de São Paulo registra faturamento mensal de até R$ 10 mil, segundo a pesquisa “Comércio varejista, desafios e oportunidades 2025”, divulgada pelo Sebrae-SP.
O levantamento aponta que o setor reúne 352,4 mil empresas em todo o estado, que iniciaram as atividades com investimento médio de R$ 12.365,56. Do total de empreendimentos de pequeno porte — Microempreendedores Individuais (MEIs), micro e pequenas empresas — 67% faturam até R$ 10 mil por mês. Dentro desse grupo, 48% têm faturamento mensal de até R$ 7 mil, sendo 29% concentrados na faixa entre R$ 5.001 e R$ 7 mil. Já os negócios com faturamento superior a R$ 30 mil representam cerca de 17% do total.
O tíquete médio do setor é de R$ 137,07, com diferenças regionais. Na capital paulista, o valor sobe para R$ 150,03, enquanto nos demais municípios da Região Metropolitana cai para R$ 135,88. No interior do estado, o tíquete médio é de R$ 129,73.
Apesar do avanço do comércio digital, a loja física de rua permanece como principal modelo de operação, presente em 79% dos negócios. A atuação exclusivamente online ocorre em 15% das empresas. Ainda assim, 56% dos empreendedores já adotam o modelo híbrido, combinando vendas presenciais e digitais.
As redes sociais têm papel relevante no setor: 29% dos empresários apontam Instagram, Facebook ou WhatsApp como principal canal de vendas, enquanto 26% indicam o ponto físico próprio como principal local de comercialização. Entre as plataformas digitais, utilizadas prioritariamente por 8% das empresas, a Shopee lidera, citada por 30% dos entrevistados.
O marketing digital aparece como principal diferencial competitivo. Para 70% dos empreendedores, a boa divulgação dos produtos é o fator mais importante para o sucesso, seguida pelo bom atendimento ao cliente (62%) e pela qualidade dos produtos (59%). Além disso, 63% definem o mix de produtos com base em tendências e novidades observadas na internet.
Segundo o consultor do Sebrae-SP, Pedro João Gonçalves, a pesquisa indica uma mudança no comportamento dos empresários. “Boa parte dos empreendedores que têm loja física entendeu a necessidade de combinar esse modelo com as vendas no ambiente digital e o uso das redes sociais para manter a competitividade”, afirma.
Perfil dos empreendedores
O levantamento mostra que 50% dos empreendedores trabalhavam com carteira assinada antes de abrir o próprio negócio. As principais motivações para empreender são a busca por independência e autonomia (29%) e o desejo de transformar uma ideia ou paixão em um negócio (23%).
A pesquisa também revela maior atenção à sustentabilidade: 46% utilizam ou pretendem utilizar embalagens ecológicas, e 86% afirmam conhecer ou aplicar conceitos de economia circular em suas atividades.
A pesquisa foi realizada entre 14 e 27 de junho de 2025, com 800 entrevistados de todo o Estado de São Paulo.
